En Destácame somos un grupo de personas ayudando a otras personas a través de nuestra plataforma gratuita, orientada a brindar soluciones financieras.
Queremos seguir empoderando a las personas e impactando de forma positiva sus vidas, acompañándolas con nuestras herramientas digitales para que entiendan, ordenen y planifiquen sus finanzas, y así puedan lograr sus metas en la vida.
Nuestro compromiso inició en 2015 guiados por nuestros valores #Colaboración #Motivación #Innovación #Excelencia #GetShitDone. Hemos construido un espacio colaborativo, lleno de alegría, con personas de diferentes partes del mundo y con un propósito común: acompañar a las personas a alcanzar su bienestar financiero . Porque no solo buscamos hacer nuestro trabajo, sino también pasarlo bien mientras lo hacemos.
Actualmente estamos en Chile y México ayudando a más de 4MM usuarios, número que crece alrededor de +100.000 al mes.
¿Te gustan los retos y buscas un equipo dinámico, innovador y divertido? ¡ESTE ANUNCIO ES PARA TI!
Estamos en búsqueda de nuestrx próximx Ejecutivx de Operaciones para que forme parte de nuestro equipo de Operaciones en Destácame México, para aportar sus conocimientos y obtener crecimiento profesional.
¿Quieres ser parte de este desafío? En Destácame estamos creciendo y queremos que te sumes a este journey!
¿Qué harás?
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Dar seguimiento a los tickets de la plataforma ZENDESK, responder dudas, seguimiento a solicitudes, etc.
- Resolver dudas, problemas y reclamos de los usuarios de WhatsApp.
- Generar validación de documentos de las solicitudes de los usuarios y en caso de dudas guiarlos sobre el proceso y el producto que solicitaron, con atención personalizada y muy cercana.
- Recopilar información diaria/semanal/quincenal para conocer mejor los intereses, necesidades, problemas o dudas más comunes.
Solo requieres....!!
- Bachillerato (concluido).
- Contar 1 año de experiencia en atención a clientes de preferencia en el sector financiero, banca o fintech.
- Conocimiento en el sector financiero
- Buena ortografía y manejo de objeciones con clientes difíciles.
- Manejo de paquetería Office (excel), Drive y manejo de bases de datos.
- Disponibilidad de acudir a la oficina de 1 a 2 veces al mes.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo ofrecido $10.000 mxn netos.
- Contratación directa con la empresa y 100% de alta ante IMSS.
- Trabajo hibrido (mayormente remoto local).
- Usa tus vacaciones desde el primer día!!
- Días de descanso adicionales con goce de sueldo.
- Beneficio adicional de salud.
- Apoyo para formación y cursos.
- Ambiente laboral joven, divertido e innovador.
- Presupuesto para una salida mensual con tu área y otras áreas, ¡Queremos pasarla bien!
- Hacemos concursos, juegos y talleres temáticos que se van proponiendo según los intereses del equipo.
- Work from Anywhere
- Y más!
¡No lo pienses más e inicia una gran aventura con un equipo internacional! Postúlate por este medio y nos pondremos en contacto.
