Chez BIXI Montréal nous avons comme mission de transformer l'expérience urbaine par une mobilité active, accessible, innovante et collaborative. Au service à la clientèle, nous mettons le client au cœur de nos actions. Participez à la croissance d’une entreprise reconnue et venez rencontrer d’autres personnes qui souhaitent faire de Montréal une ville plus verte.
Nombre d’heures par semaine : 30h Condition : peut varier selon nos besoins d’affaires.
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Ce que nous offrons :- Un emploi saisonnier unique à Montréal (15 avril au 15 novembre 2023)
- Un horaire flexible qui s’adapte à vos études. (Jour, soir, fin de semaine)
- Salaire : 20$ de l’heure (jours, soirs, fins de semaine)
- Programme d’aide aux employés PAEF 6h/an pour vous et les membres de votre famille*
- Opportunité de retrouver votre emploi l’été 2024
- Des possibilités d’avancement au sein de l’équipe
- Des possibilités d’élargissement des tâches selon vos aptitudes
- Un environnement sécuritaire répondant aux dernières normes sanitaires
- Breuvages et collations gratuits au bureau
- Et surtout, des collègues passionnés du vélopartage !
Avantages écoresponsables
- L'incontournable abonnement BIXI avec vélos électriques inclus. Pour rouler librement tout l’été !
- Une compensation monétaire de 600$ par année pour les employés se déplaçant en transport en commun (Bus, métro) ou transports actifs (vélo, marche, skate-board, trottinettes…)
Ce que vous ferez :
- Faire rayonner la réputation de BIXI en offrant un service à la clientèle de qualité
- Répondre aux questions des clients de Montréal- et 4 autres villes possédant de système de vélopartage (Toronto, Detroit, Chattanooga, Tucson)de la clientèle par courriels et chats.
- Utiliser un CRM (logiciel de gestion des clients) pour assurer un suivi rigoureux et partager l’information avec vos collègues.
- DES complété
- 2 ans d’expérience en service à la clientèle par courriels et clavardage.
- Être bilingue tant à l’oral qu’à l’écrit (français-anglais)
- Grande capacité d’apprentissage
- Disponibilité à travailler sur un horaire changeant mensuellement (jours, soirs, fins de semaine)
- Grande autonomie professionnelle
- Être ponctuel et fiable
Obligatoire
- Disponibilité à se joindre à un groupe de formation (être capable de suivre la formation à temps plein du dimanche au jeudi dans une des semaines suivantes : 11 juin ou 18 juin
Envoyez votre candidature dès maintenant. Veuillez noter que nous ne communiquerons qu’avec les candidatures retenues.
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