HH Global es un grupo global de servicios de marketing especializado en la ejecución de medios impresos, digitales y minoristas. Prestando servicios a marcas y minoristas, tanto directamente como a través de sus agencias designadas, HH Global ofrece una experiencia de marca del cliente perfectamente integrada y un mayor rendimiento medible de la inversión en marketing. Con oficinas en Europa, Estados Unidos, América Latina, Oriente Medio y Asia-Pacífico, prestamos servicios a algunas de las marcas más exitosas y desafiantes del mundo y somos líderes del mercado en la gestión coordinada y apalancada de las cadenas de suministro de marketing global para unificar y sincronizar todos los puntos de contacto con el cliente en medios impresos, digitales y minoristas.
El coordinador de cuentas será responsable de apoyar al director o gerente de cuentas y a otros miembros del equipo de cuentas en el desarrollo y la coordinación de todos los proyectos. Será responsable de todos los aspectos de la producción, las compras y la ejecución de la cuenta o el proyecto. Esta persona trabajará con los proveedores, los miembros del equipo interno y las partes interesadas externas para garantizar que los proyectos se compran y se ejecutan de forma que se garantice la calidad y los precios competitivos, al tiempo que se supervisa y ejecuta un gran volumen de proyectos complejos.
- Ayudar con los proyectos y los resúmenes creativos, reunir los requisitos del proyecto y gestionar los aspectos de producción en nombre del cliente, trabajar con los proveedores en los calendarios de entrega y mantener el estado actualizado de los proyectos asignados
- Apoyar al Director de Cuentas o al Gerente con recomendaciones para los clientes y en la recopilación de actualizaciones de cuentas y proyectos para las presentaciones clave según se indique
- Colaborar con los departamentos internos para garantizar la entrega puntual de todas las campañas y proyectos
- Ayudar a elaborar presupuestos y presentaciones para proyectos clave.
- Ejecutar la producción de forma eficiente de acuerdo con los procedimientos descritos en los procesos empresariales
- Establecer y desarrollar relaciones satisfactorias con los distintos interlocutores comerciales de los clientes
- Preparar informes sobre el estado de todos los proyectos activos para el Director de Cuentas o el Gerente para su revisión y uso de la empresa
- Garantizar que el seguimiento de los objetivos y la consecución de los acuerdos de nivel de servicio y los indicadores clave de rendimiento (KPI) sean coherentes con las normas del cliente y los requisitos contractuales, así como con los KPI internos relacionados con la eficiencia operativa.
- Introducir todas las especificaciones del proyecto y los datos pertinentes en un sistema de adquisición interno y mantener los puntos de datos clave en el sistema, incluidos los presupuestos de los clientes, las órdenes de compra y las facturas.
- Licenciatura en una disciplina relacionada
- Más de 3 años de experiencia laboral profesional en un entorno de agencia, marketing o servicio al cliente en general
- Gran atención a los detalles con probadas habilidades de gestión de proyectos
- Excelentes habilidades de comunicación y presentación, con la capacidad de interactuar con profesionales de alto nivel
- Gran dominio del software MS Office, especialmente Excel y PowerPoint
- Mentalidad emprendedora con un impulso interno para alcanzar continuamente los objetivos y el éxito
- Experiencia en entornos de ritmo rápido y alta energía
Un miembro de nuestro equipo de reclutamiento revisará su currículum y nos pondremos en contacto con usted directamente si hay ajuste. Estamos utilizando software de videoconferencia (Microsoft Teams) para realizar nuestras entrevistas, pero todas las entrevistas serán en vivo con un miembro de nuestros equipos de Reclutamiento o Contratación.
Igualdad de oportunidades en el empleo: HH Global es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y todos los solicitantes cualificados serán considerados para el empleo sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, el origen nacional, el estado de discapacidad, la condición de veterano protegido, la orientación sexual, el género, la identidad de género y la expresión de género, o cualquier otra característica protegida por la ley.
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